Quand on parle d’IA à une direction financière, les premières questions portent rarement sur la technologie. Elles portent sur la confiance : où partent nos données ? Servent-elles à entraîner un modèle ? Qui décide d’ouvrir la fonction, et à qui ? Que se passe-t-il si l’IA se trompe ? Ce sont aussi les questions que posent la DSI et le contrôle interne, souvent avec raison.
Cet article y répond pour l’Analysis Agent de Solver Copilot, l’agent d’analyse intégré à Solver, à partir de la documentation officielle de Solver. Objectif : vous donner de quoi décider en connaissance de cause, y compris sur ce que l’outil ne fait pas.
À retenir
- L’Analysis Agent est disponible pour tous les utilisateurs de Solver depuis janvier 2026. Il lit un rapport avec vous : anomalies, tendances, causes d’écarts, synthèses en langage courant.
- Il ne modifie ni n’enregistre vos données, ne décide pas à votre place et ne remplace pas la revue interne.
- Il fonctionne sur Microsoft Azure OpenAI en mode inférence uniquement : vos données n’entraînent aucun modèle. Pour un client européen, le traitement reste dans la zone de données de l’Union européenne.
- Son activation est une décision d’administrateur. Une revue rapide des modèles de rapports avant l’ouverture est une bonne pratique.
Que fait l’Analysis Agent ?
L’Analysis Agent est un assistant d’analyse intégré aux rapports Solver. Une fois un rapport exécuté, un clic sur l’icône Solver Copilot de la barre d’outils ouvre l’agent, qui travaille sur les chiffres affichés. Il est disponible sur les modèles de rapports, les modèles de saisie et l’archive des rapports.
Concrètement, il sait :
- repérer les anomalies et les tendances : un poste qui dérive, une évolution inhabituelle d’un mois sur l’autre ;
- expliquer les causes d’un écart, en remontant aux lignes qui l’expliquent ;
- résumer les résultats en langage courant, par exemple pour préparer le commentaire de gestion d’un comité de direction ;
- restituer ses réponses en texte ou en graphique, et détailler son raisonnement étape par étape.
Pour un contrôleur de gestion, l’intérêt est immédiat : le premier niveau d’analyse des écarts — celui qui consiste à parcourir le rapport pour trouver ce qui bouge — est fait en quelques secondes. Le temps gagné va à la vérification, à l’interprétation et au dialogue avec les opérationnels.
Ce qu’il ne fait pas
C’est souvent la partie la plus utile pour cadrer les attentes, et pour ouvrir la fonction sereinement.
- Il ne décide pas à votre place. Il propose une lecture des chiffres ; le jugement reste celui de la direction financière.
- Il ne modifie ni n’enregistre vos données. Il lit le rapport, il n’écrit rien dans Solver.
- Il ne remplace pas la revue interne et n’offre pas une exactitude de niveau audit. Ses résultats doivent être vérifiés avant d’agir.
- Il n’a pas de mémoire d’une session à l’autre. Le contexte d’une conversation est effacé à la fermeture de Copilot.
- Il analyse l’onglet actif, pas l’ensemble du classeur.
Où vos données sont-elles traitées ?
C’est la question numéro un des DSI, et la réponse est précise.
Un moteur Microsoft, en mode inférence uniquement. L’agent s’appuie sur Microsoft Azure OpenAI, utilisé en mode inférence : vos données servent à produire une réponse, jamais à entraîner ou à améliorer les modèles. Solver n’entraîne ni n’affine aucun modèle sur des données clients. Les données ne sont pas envoyées à la société OpenAI et ne sont partagées avec aucun tiers en dehors d’Azure.
Un traitement dans l’Union européenne. Pour un client européen, les ressources Azure sont situées aux Pays-Bas (région Europe de l’Ouest) et déployées dans la zone de données de l’UE (EU Data Boundary).
Des échanges chiffrés. Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.2/1.3) et au repos (AES-256). Solver indique maintenir des contrôles SOC 2 Type 2 et respecter le RGPD.
Ce qui est conservé, et ce qui ne l’est pas. Les données de vos rapports et les réponses générées par l’IA ne sont pas stockées. Solver conserve en revanche les questions posées par les utilisateurs et leurs retours (le pouce levé ou baissé), afin d’améliorer le service. Ces éléments sont rattachés à votre organisation, peuvent être supprimés sur demande et sont accessibles à l’équipe d’exploitation cloud de Solver. Mieux vaut le savoir, et le dire aux utilisateurs : une question formulée dans Copilot n’est pas un espace de prise de notes confidentielles.
Qui décide de l’activer ?
L’activation relève d’un administrateur client : dans Solver, Paramètres → Administration → Vue d’ensemble, option Intelligence artificielle. Les utilisateurs se déconnectent puis se reconnectent pour que le changement s’applique.
Deux caractéristiques sont à connaître avant de l’ouvrir :
- L’activation vaut pour l’ensemble du compte : tous les tenants et tous les utilisateurs ayant accès au reporting. Il n’est pas possible de la restreindre à certains rôles ou utilisateurs.
- Les lignes et colonnes masquées d’un rapport restent lisibles par l’agent et entrent dans son analyse (point identifié par Solver, en attente de correction). Si certains modèles masquent des informations sensibles plutôt que de les exclure, c’est le moment de les revoir.
La bonne pratique tient en une étape : passer en revue les modèles de rapports les plus diffusés avant d’ouvrir la fonction. C’est aussi l’occasion de vérifier que ce qui doit être confidentiel est filtré par les droits d’accès aux données, et non simplement masqué à l’affichage.
Comment obtenir de bonnes réponses ?
L’IA ne vaut que ce que valent les données et la structure qu’on lui donne. Les recommandations de Solver rejoignent les bonnes pratiques de tout contrôle de gestion :
- Des modèles structurés : en-têtes clairs, lignes et colonnes cohérentes, totaux explicites. Des rapports de taille raisonnable donnent de meilleurs résultats que des rapports très volumineux.
- Une terminologie constante : chiffre d’affaires, résultat d’exploitation, résultat net, plutôt que des libellés propres à chaque entité. Les rollups, qui imposent des valeurs contrôlées à la saisie, y contribuent directement.
- Des périodes et des unités explicites : cumul annuel, cumul de l’année précédente, devise, unités, hypothèses.
- Des questions précises et contextualisées. « Pourquoi les charges de personnel du site de Lyon dépassent-elles le budget au troisième trimestre ? » donne une réponse utile ; « Analyse ce rapport » donne une réponse générale. Pour changer de sujet, ouvrez une nouvelle question.
Autrement dit, l’IA ne commence pas à l’analyse : elle commence à la donnée. Les équipes qui ont déjà fiabilisé leur entrepôt de données et standardisé leurs rapports en tirent le plus de valeur, et le plus vite.
La checklist de votre DSI et de votre contrôle interne
| Question | Réponse |
|---|---|
| Nos données entraînent-elles un modèle ? | Non. Azure OpenAI en mode inférence uniquement, aucun entraînement ni affinage sur les données clients. |
| Où sont-elles traitées ? | Pour un client européen : région Azure Europe de l’Ouest (Pays-Bas), zone de données de l’UE. |
| Sont-elles transmises à OpenAI ou à des tiers ? | Non, elles ne quittent pas Azure. |
| Qu’est-ce qui est conservé ? | Les questions des utilisateurs et leurs retours, supprimables sur demande. Ni les données des rapports, ni les réponses de l’IA. |
| L’IA peut-elle modifier nos données ? | Non, elle lit le rapport exécuté sans rien écrire dans Solver. |
| Qui l’active, pour qui ? | Un administrateur client, pour l’ensemble du compte, sans restriction par rôle. |
| Point d’attention ? | Les lignes et colonnes masquées d’un rapport sont lues par l’agent : revoir les modèles concernés avant l’ouverture. |
En résumé
L’Analysis Agent ne transforme pas un contrôleur de gestion en spectateur : il lui retire la partie la plus mécanique de l’analyse des écarts pour lui laisser l’interprétation et la recommandation. Côté gouvernance, le cadre est clair et documenté — traitement Azure dans l’UE, pas d’entraînement sur vos données, activation maîtrisée par l’administrateur — à condition de connaître les deux points d’attention : une activation à l’échelle du compte, et des zones masquées qui restent lisibles.
Pour aller plus loin sur la place de l’IA dans la fonction finance, lisez notre article Qu’est-ce que le FP&A ?, ou découvrez Solver Copilot en vidéo.
Questions fréquentes
Solver Copilot est-il conforme au RGPD ?
Solver indique respecter le RGPD et maintenir des contrôles SOC 2 Type 2. Pour un client européen, le traitement s’effectue dans la zone de données de l’Union européenne sur Microsoft Azure, avec un chiffrement en transit et au repos. Votre DPO peut s’appuyer sur la documentation de Solver pour compléter son registre de traitements.
L’Analysis Agent est-il le même produit que Microsoft Copilot ?
Non. Microsoft 365 Copilot est l’assistant de la suite Office. Solver Copilot est intégré à Solver et travaille sur vos rapports Solver ; il s’appuie sur les modèles d’Azure OpenAI de Microsoft, mais dans l’environnement de Solver et selon ses propres règles d’accès.
Peut-on réserver l’agent à quelques utilisateurs pilotes ?
Pas à ce jour : une fois activé, il est disponible pour tous les utilisateurs du compte qui ont accès au reporting. Pour une phase pilote, mieux vaut donc commencer par préparer et revoir les modèles de rapports concernés avant l’activation.
L’agent répond-il en français ?
Solver indique que l’agent prend en charge plusieurs langues. Le plus simple est de le tester en français sur vos propres rapports : la qualité des réponses dépend aussi de la clarté de vos libellés.
Que faire si une réponse paraît fausse ?
La vérifier, comme toute analyse. Vous pouvez reformuler la question, demander à l’agent de revérifier sa réponse, ou utiliser le pouce baissé pour signaler le problème à Solver. Sur un rapport très volumineux, réduire le périmètre améliore souvent le résultat.
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